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Question en attente de réponse

Comment faire quand on arrive plus à appeler avec son mobile?

DANIELE F.
DANIELE F.

DANIELE F.

Niveau
0
2 / 100
points

Quand je veux appeler quelqu'un je ne peux pas. Le message suivant s'affiche "vérifier le service d'envoi de mon numéro d'appelant". Et quand un de mes contact m'appel il n'est pas identifier il y a juste mentionné: appel.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Danièle,

Je viens de procéder à l'activation de l'option " Présentation du numéro". De ce fait, vous aurez l'affichage des numéros des appels entrants. Pour que cela soit pris en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Afin de vérifier l'origine de l'incident des appels sortants, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile.

Je vous invite à revenir vers moi avec le résultat du test.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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