Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment je valide mon déblocage de telephone ?

CAROLINE B.
CAROLINE B.

CAROLINE B.

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J' ai 3 ans d'ancienneté ,je voudrais desimlocker mon portable j'ai mon imei ,à qui dois je m'adresser pour proceder à cette étape
merci de votre aide

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Caroline,

Dans un premier temps je vous invite à vérifier si votre mobile est simlocké. Pour cela, je vous invite à insérer la carte Sim d'un autre opérateur afin d'obtenir un message d'erreur.

Si tel est le cas, je vous invite à vous rapprocher du agasin auprès duquel vous en avez fait l'aquisition.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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