Assistance Mobile

Question en attente de réponse

L'iphone 5 est il compatible 4G de chez Crédit Mutuel Mobile?

GUILLAUME K.
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GUILLAUME K.

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J'ai un Iphone 5 et un forfait 4G chez Crédit Mutuel. J'ai activé la 4G sur le mobile mais je reste toujours en 3G.

Réponse

Bonjour Guillaume,

La 4G est bien activée sur votre ligne. L'iPhone 5 n'est pas compatible avec la 4G sur notre réseau. Si vous utilisez un iPhone 5c ou 5S, la 4G dépend des antennes qui sont à proximité.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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