Je veux porter plainte contre NRJ mobile, m'ont t il arnaqué ou savent pas faire correctement leur boulot ?

Je suis d'accord avec vous.
J'ai également un problème car mon forfait ne fonctionne pas hors france. Je n'arrive à joindre personne et je ne peux me connecter à mon espace client car je n'ai pas de mot de pâsse.
Je vais le signaler comme arnaque et publicité mensongère : service client joignable de 8H à 22H !! pas vrai et lorsqu'on a quelqu'un il me répond "je n"ai pas le droit de vous parler !
Opérateur que je ne conseille absolument pas !

J'ai voulu tester Nrj mobile erreur grave !!!
J'ai souscrir à un forfait a20 et iPhone xr à 1 euro le 29/12/21.
1-Le livreurs colissimo ne trouve pas le nom
2- trois jours après il livre le colis chez une autre personnes une autre adresse.
3- j'ai appelé colissimo et mon expliqué avoir livré un colis sécurisé ailleurs.
4- impossible de joindre nrj mobiles fixe.
5- j'ai récupéré moi même le téléphone chez cette personne.
6- j'ai mie la puce ... le téléphone ne marche pas correctement.
7. Appelle service client 《 il vous prene vraiment mais vraiment pour un con voir plus .
8 -lettres de rétractation dans les temps avec accusé réception à NRJMOBILE ET CDISCOUNT rient
9- après 15 jours il daigne vous appeler et limite vous engeul car vous n'avez pas répondu à leurs seul et unique apele en 30 jours.
10-Et vous demande des preuve supplémentaires !!!!!!!!!

Nous somme le 7/01/21 contrat fais le 13 /01/21 rein est résolu .

Si j'ai un conseil passer en boutique pour prendre un forfait surtout éviter les galère comme Nrj mobile .
Leurs services clients est très léger aucune réponse positive.

Leurs réponse : nous avons transmis votre dossier au services résiliation
Et nous vous rapellerons sous deux jours .

APRÈS 5 APPELLE J'ATTENDS TOUJOURS