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Question en attente de réponse

déconnexion de wifi , très fréquentes

CORINNE L.
CORINNE L.

CORINNE L.

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Bonjour,
Depuis quelques jours, mon téléphone (S4 ) se déconnecte et se reconnecte continuellement à la wifi. Du coup ça consomme énormément de batterie.

Ma connexion wifi semble fonctionner très bien, et qu'il n'y a pas eu de changement dans l'installation internet ni sur mon téléphone récemment.
Que puis-je faire pour y remédier ?

Merci à vous.

Réponses

Bonjour Corinne,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Corinne,

Notre assistance technique doit intervenir dans ce cas, pour cela, pouvez-vous me communiquer un autre numéro de téléphone (fixe ou mobile) sur lequel nous pouvons vous joindre ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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CORINNE L.
CORINNE L.

CORINNE L.

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Merci de votre réponse. Comment communiquer directement avec vous par internet par mail ?
et où dois je vous donner mes numéros de téléphone ?

CORINNE L.
CORINNE L.

CORINNE L.

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Bonjour,
pourriez-vous me dire comment vous joindre par mail pour vous donnes mes coordonnées?

Merci par avance.

Bonjour Corinne,

Je viens de vous envoyer un mail afin que vous puissiez me donner vos coordonnées.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Corinne,

J'ai tenté de vous joindre ce jour sans résultat. Je retenterai demain.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Corinne,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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