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Question en attente de réponse

déconnexion de wifi , très fréquentes

CORINNE L.
CORINNE L.

CORINNE L.

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Bonjour,
Depuis quelques jours, mon téléphone (S4 ) se déconnecte et se reconnecte continuellement à la wifi. Du coup ça consomme énormément de batterie.

Ma connexion wifi semble fonctionner très bien, et qu'il n'y a pas eu de changement dans l'installation internet ni sur mon téléphone récemment.
Que puis-je faire pour y remédier ?

Merci à vous.

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Corinne,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Corinne,

Notre assistance technique doit intervenir dans ce cas, pour cela, pouvez-vous me communiquer un autre numéro de téléphone (fixe ou mobile) sur lequel nous pouvons vous joindre ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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CORINNE L.
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CORINNE L.

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Merci de votre réponse. Comment communiquer directement avec vous par internet par mail ?
et où dois je vous donner mes numéros de téléphone ?

CORINNE L.
CORINNE L.

CORINNE L.

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Bonjour,
pourriez-vous me dire comment vous joindre par mail pour vous donnes mes coordonnées?

Merci par avance.

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Corinne,

Je viens de vous envoyer un mail afin que vous puissiez me donner vos coordonnées.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Corinne,

J'ai tenté de vous joindre ce jour sans résultat. Je retenterai demain.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Corinne,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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