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Question en attente de réponse

Je souhaiterais obtenir une confirmation de ma résiliation et accédé à mes dernières factures ? merci

Corinne C.
Corinne C.

Corinne C.

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J'ai transféré mon numéro avec la portabilité de mon RIO mais je n'ai pas confirmation de ma résiliation et je souhaiterais accéder à mes dernières factures pour savoir ou j'en suis

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Corinne,

Dans un premier temps, je vous informe qu'un même numéro ne pouvant être actif chez deux opérateurs différents, je vous confirme que votre ligne a bien été résiliée auprès de nos services le 30 Janvier 2015.

Afin de pouvoir vous faire parvenir les duplicatas de vos trois dernières factures, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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