Question en attente de réponse
Abonnement playweez?
bonjour, j'ai recu un sms me disant que j'etais abonnée a Playweez
or je n'ai jamais demandé cet abonnement et je souhaite résilier cela car il me parle de prélever toutes les semaines!
merci d'avance
cordialement
Réponse
Bonjour Laure,
Pouvez-vous répondre "STOP" au SMS reçu ? Vous pourrez également le transférer au 33700 qui est un service gratuit de lutte contre les spams publicitaires.
Il n'y a aucune trace d'abonnement sur votre ligne mais des SMS surtaxés au 51002.
Bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.lyCleMobile/
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Suivie sim
Bonjour j’ai fais une demande urgente de nouvelle SIM je souhaiterais savoir où elle est svp ? -
Ma ligne est activée mais ma carte sim n'est pas détecté
Bonjour, depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet...Bonjour SONG, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile... -
Pas de réseau en Guadeloupe alors que j'ai activé l'itinérance et aucun réseau possible en le sélectionnant manuellement
Pas de réseau en Guadeloupe alors que j'ai activé l'itinérance et aucun réseau possible en le sélectionnant manuellement (il n'y a pas orange caraïbe de disponible comme réseau...
-
-
