Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment active-t-on la réception des mms ?

MADELINE F.
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Bonjour,
J'ai essayé tous les paramètres possible pour ouvrir les mms que je reçois sans résultats. Je reçois un sms indiquant : " Obtenir le contenu multimédia (10Ko)" et impossible de l'ouvrir.
J'ai un Nokia Lumia 925, merci pour votre aide.

Réponses

Bonjour Madeline,

L'accès à Internet, hors WiFi fonctionne sur votre mobile ?
Depuis combien de temps n,'arrivez-vous plus à ouvrir les MMS ?

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile/

MADELINE F.
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Bonjour,
Je ne sais pas je me connecte en wifi et pour l'instant je n'ai jamais réussi à les ouvrir

Bonjour Madeleine,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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