Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Peut- on obtenir , par mail, le code pour désimlocker mon samsung GI E 2530 ?

roland R.
roland R.

roland R.

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Mobile acheté le 12/10/2011 avec forfait primo light v2. N° 0633097035 . Adresse mail ruhnic@live .fr. Contrat n° C11285894749 CIC Sélestat.

Réponse

Bonjour Roland,

Je constate sur votre ligne qu'aucun mobile n'y est référencé. De ce fait, j'en conclus que vous ne l'avez pas acquis auprès de nos services. De ce fait, je vous invite à prendre contact avec le point de vente qui vous a fourni le mobile car lui seul dispose des codes de désimlockage de votre terminal.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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