Bonjour Léa,
Le Samsung Galaxy Trend n'est plus commercialisé. Notre Service Client vous a proposé le mobile de la même gamme qui se rapprochait au niveau des caractéristiques de votre Samsung Galaxy Trend.
Vous aviez un délai de rétractation de 14 jours à la réception du mobile. Ce délai étant dépassé, nous ne pouvons effectuer un échange ou un retour de l'appareil.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile