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Question en attente de réponse
bonjour, suite au vol de mon portable j'ai commandé une nouvelle carte SIM la semaine derniere... je n'ai toujours rien reçu... Où cela en est il ?
Réponses
Bonjour Vivathana,
La carte SIM a été expédiée le 29/01/2015, je reviens vers vous par message privé pour vérifier avec vous son adresse de réception.
Je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/
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Bonjour Vivathana,
Avez-vous reçu mon mail envoyé en privé ? Il se trouve dans la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile, il peut aussi être placé dans la partie "courrier indésirables".
Pouvez-vous me confirmer l'adresse de livraison de la carte SIM ?
J'attends votre retour !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Vivathana,
Je n'ai pas eu de retour de votre part, je me permets de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à répondre à ce message si vous souhaitez reprendre le traitement de votre demande.
Bon week-end et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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