Question en attente de réponse
Facture du 30/01/2015?
Bonjour
je pense qu'il y a une erreur sur ma facture qui date du 30/01/2015 par ailleurs je ne peux que consulter le détaille
Réponses
Bonjour Sophie,
Je n'accède pas à votre dossier avec le numéro de ligne indiqué dans votre profil. Pourriez-vous le modifier et indiquer un numéro de ligne valide de l'opérateur EI TELECOM ?
Je vous remercie par avance, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
pour répondre à votre question mon opérateur est ORANGE
Bonjour Sophie,
Je vous invite à prendre contacte avec votre opérateur Orange pour une explication de votre facture car votre dossier n'apparaît qu'auprès de votre opérateur.
Bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
votre réponse ne me satisfait pas du tout car je suis une cliente chez C LE MOBILE mais chez l'opérateur ORANGE et je ne peux pas avoir accès à ma facture pour comprendre pourquoi je vais payer plus cher ce mois ci.
Bonjour Sophie,
Pouvez-vous dans ce cas modifier le numéro de téléphone dans votre profil et indiquer une ligne valide de l'opérateur EI TELECOM ? Car il est erroné et je n'accède pas à votre dossier.
Bon week-end à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
le mieux est de m'appeler comme l'a fait votre collègue pour un changement de forfait
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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