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Mail de validation de souscription pas recu

Pradoomun G.
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Pradoomun G.

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Bonjour Rana,

Merci pour votre reponse,
Je souhaite juste savoir si vous pouvez m'envoyer l'email de validation pour la signature electronique sur mon email xxxxxx@hotmail.fr
J'ai eu un retour des equipes de validation me disant qu'il manquait juste la validation electronique via le mail que je n'ai pas recu. Les autres documents sont deja chez eux.
Je ne souhaite pas annuler la commande car sinon je vais devoir payer pour la carte sim une deuxieme fois.
Bien Cordialement
Pradoomun

Réponses

Bonjour Pradoomun,

Je ne peux vous envoyer le mail de validation, il s'effectue automatiquement sur l'adresse mail que vous avez renseigné. Et cette adresse ne peut être modifiée.

Si on effectue l'annulation, vous serez remboursé des 5€ de la commande annulée.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Pradoomun G.
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Bonjour Rana,

Pouvez vous annuler la commande alors, je vais en effectuer une nouvelle.
Je vais effectuer une nouvelle commande des confirmation de votre part de l'annulation de la commande en cours.
Bien Cordialement,
Pradoomun

Bonjour Pradoomun,

Je viens d'effectuer l'annulation de votre commande. Vous pouvez effectuer une nouvelle souscription.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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