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Question en attente de réponse

Carte SIM non reconnue?

MELANIE A.
MELANIE A.

MELANIE A.

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Bonjour,

Ma carte sim n'est pas reconnue sur mon portable.
"pas de carte sim" "insérer carte sim"

Or j'ai insérée la carte sim d'un collègue et celle ci fonctionne.

Que faut il faire?

Je ne peux pas rester sans portable.

Réponses

Bonjour Mélanie,

Depuis quand avez-vous cette anomalie?
Votre carte SIM fonctionne-t-elle dans un autre mobile?

Le téléphone que vous utilisez a été fourni par quel opérateur? A-t-il été désimlocké?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Bonjour Mélanie,

Je n'ai pas eu de retour de votre part et je constate un usage sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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