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Question en attente de réponse

Bonjour, mon iphone 5S ne se connecte pas à internet et à la 3G ?

RAPHAEL L.
RAPHAEL L.

RAPHAEL L.

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Bonjour, je me suis offert un iphone 5S(qui fonctionne sous ios 8.1.3) il y a moins d'une semaine et mon portable détecte le réseau 3G (inclus dans mon forfait et MMS illimités) mais ne s'y connecte pas. J'ai cherché à régler les paramètres de Réseau de données cellulaire mais ce paramètre ne s'affiche pas. J'ai alors restauré mon iPhone mais rien n'y fait! Pas de connexion ni d'envoi d'MMS possible, et aucune possibilités de réglages.
Merci de m'aider
Raphaël

Réponse

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Bonjour Raphael,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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