Question en attente de réponse
Peut on mettre en attente son contrat durant un voyage à l'étranger?
Bonjour, je pars six mois au Brésil dans le cadre de mes études. Je suis actuellement engagé chez NRJ Mobile et le serai jusqu'en Avril 2016 il me semble. J'ai vu que l'on pouvait mettre en place l'option internationale gratuitement. Je voulais cependant savoir s'il était possible de suspendre temporairement son contrat et le redémarrer à son retour? Cela dans le but d'éviter de payer une offre non utilisée.
Je vous remercie.
Cordialement
Thomas Grousson
Réponse
Bonjour Thomas,
Je comprends votre demande. Aujourd'hui nous ne disposons pas de procédure permettant la suspension d'une ligne en ce qui concerne les paiements mensuels pendant 6 mois. L'option internationale est gratuite.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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