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Question en attente de réponse

avec mon forfait est-ce normal que je peux pas telephone à MONACO

DELPHINE M.
DELPHINE M.

DELPHINE M.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour, j'ai mon père qui est à l'hôpital je peux le joindre sur son mobile mais quand je fais le fixe de monaco je n'arrive pas à le joindre est-ce normal faut-il payer un supplément . Merci de m'aider une nouvelle cliente

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yvette,

Le numéro composé depuis la France contient bien le préfixe 00377 ?
Avez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez d'appeler un fixe à Monaco depuis le mobile ? Si oui lequel ?

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour,

Je me permets de prendre la suite du traitement de votre demande.

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Le numéro composé depuis la France contient bien le préfixe 00377 ?

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez d'appeler un fixe à Monaco depuis le mobile ? Si oui lequel ?

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
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Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Yvette,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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