Question en attente de réponse
comment activer le 4g ?
j'ai un forfait 4g, un ,teléphone qui fait 4g, mais je ne vois jamais le 4g s'enclencher. pourquoi ???
Réponse
Bonjour Aurore,
Votre offre actuelle n'est pas compatible avec les réseaux 4G, je peux vous proposer de basculer sur la même offre Forfait Ultimate Speed 4G S - 2Go à 28,99 EUR avec un réengagement de 24 mois pour profiter pleinement des réseaux 4G.
Le changement d'offre est possible depuis votre espace client dans la rubrique "Votre offre" et "Changer d'offre".
Bon après-midi, à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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