Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Envoi et réception de sms

ANTHONY G.
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Bonjour,
La portabilité de mon numéro a été effectuée hier et pourtant je rencontre toujours des problèmes. Tout d'abord, je peux envoyer des sms mais je ne les reçois pas tous (je ne reçois les sms que d'un seul contact, et je parle de vrais sms, pas de iMessages). Si j'essaye de m'auto envoyer un sms, ça me dit "non distribué".
Ensuite, je ne peux plus utiliser les iMessages ou FaceTime. Il est écrit "en attente d'activation" dans la rubrique "Messages".

J'ai redémarré mon iPhone des dizaines de fois... sans succès.

J'ai un iPhone 5.

Merci de votre aide !

Réponses

ANTHONY G.
ANTHONY G.

ANTHONY G.

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Up, à l'aide s'il vous plaît !

Bonjour Anthony,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Anthony,

J'ai tenté de vous joindre aujourd'hui sans résultat. Je retenterai demain.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Anthony,

Suite à notre entretien téléphonique. Le service technique a pris en charge votre demande.

William, Conseiller Assistance Mobile

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MARION P.
MARION P.

MARION P.

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Bonjour,
Je viens d'avoir ma nouvelle carte sim. Jai le même probleme mais pas pour tous mes contacts.
Qu'en estil de votre souci? Est ce que cela est règlé?
Cordialement

Bonjour Marion,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/846706-probleme-connexion-imessage-facetime

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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