Bonjour Lilia,
La nouvelle commande n'est pas encore validée car vous êtes en situation d'impayé chez NRJ Mobile concernant une ancienne ligne.
Afin d'avoir des informations concernant cet impayé, je vous invite à nous envoyer un courrier ainsi que la photocopie de votre pièce d'identité.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile