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Question en attente de réponse

en composant mon numéro, je tombe sur un autre numéro, comment est-ce possible ?

MARIE CHRISTINE R.
MARIE CHRISTINE R.

MARIE CHRISTINE R.

Niveau
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point

en composant mon numéro de téléphone, l'appel aboutit sur un autre numéro (chiffres proches).

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Marie-Christine,

J'ai fait un essai en contactant votre numéro et je tombe bien sur votre ligne (qui est actuellement suspendue).

Je souhaite faire le point avec vous sur la nature de l'incident que vous rencontrez.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Marie Christine,

Suite à la réception de votre courrier et conformément à votre demande, nous avons procédé à la résiliation de votre ligne en date du 16/02/2015.

La résiliation étant définitive, il ne nous est plus possible de réactiver cette ligne. Cela engendre par conséquent la perte du numéro.

Je vous invite de ce fait à vous rapprocher de votre nouvel opérateur pour qu'il vous attribue un nouveau numéro.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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