Question en attente de réponse
mon compte est résilié, pouvez vous m'envoyer ma dernière facture ?
Mon compte est résilié, j'ai demandé à plusieurs reprises ma dernière facture que je n'ai jamais reçu, pouvez-vous me l'envoyer s'il vous plait ?
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Rogério,
Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Rogério,
Je vous confirme l'envoi du duplicata de votre facture de clôture sur l'adresse mail communiquée.
En espérant bientôt vous compter à nouveau parmi nos clients.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Ne me répondez pas que j'ai été avisé par mail et ou SMS, j'ai vérifié, je n'ai rien reçu ! Pourtant je constate une augmentation de prix. Compte tenu de ma faible consommation... -
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Bonjour j’ai été prélevé 2 fois plus que le montant de mon forfait j’ai jamais utilisé ma ligne et j’ai pas fait des achat mon téléphone était éteint pendant 2 mois Cordialement
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