Question en attente de réponse
je voudrai souscrire un forfait a 42 euros avec engagement de 24 mois , au bout de combien puis je modifié mon forfait ?
bonjour
je souhaiterez prendre un téléphone avec un forfait avec engagement de 24 mois au tarifs de 42.99E . ma questions est de savoir si on peut modifié son forfait pour prendre un forfait soit moins cher ou prendre un forfait sans engagement , si oui au bout de combien de temps peut on modifier son forfait ? merci d'avance pour votre réponse
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Magali,
Vous pouvez modifier votre forfait à tout moment en restant sur une offre avec engagement. Toutefois, la descente en gamme (à savoir la migration vers une offre moins chère) est payante durant les 12 premiers mois d'engagement. La facturation se fait sur une base de 200€, de manière dégressive au fil des mois.
Si vous souhaitez migrer vers une offre sans engagement, cela est possible uniquement à partir des 6 derniers mois d'engagement.
Je reste à votre disposition pour d'avantage d'informations.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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