Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Acces internet suite à changement de carte SIM et forfait?

J'ai perdu tout accès à internet suite au changement de carte SIM que m'a imposé NRJ mobile suite à nouveau forfait.
J'ai un Samsung S4 mini et l'IMEI est 357967051550845 / 01.
Merci pour votre aide

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Benoit,

Je viens de vous faire parvenir deux SMS de configuration (cela peut prendre quelques minutes) et il suffit de les ouvrir pour paramétrer automatiquement votre mobile.

Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l’Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre confiance. Passez une excellente journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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