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identifian est mon de passe service client
j ai suscrit chez vous en decencembre 2014 j ai jamais recu lemont de passe est mon identifien pour meut connecte sur mon compte car je ne peut pas payee la facture
Pour pouvoir vous connecter allez sur le site clemobile cliquez sur mot de passe oublié rentré votre identifiant qui est votre numéro de mobile et choisissez la façon. de le recevoir le mot de passe a 4 chiffres par sms ou mail.
que vous recevez de suite puis vous arriverez sur la page d accueil
arthur
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Réponses
Bonjour Jérôme,
Comme indiqué précédemment à Arthur, je vous invite à aller sur le site http://www.nrjmobile.fr puis à saisir votre identifiant (votre numéro de ligne NRJ Mobile) et cliquer sur mot de passe oublié. Ainsi vous allez réceptionner votre nouveau code secret soit par SMS soit par mail dans un délai maximum de 3 heures. Par mesure de sécurité et de confidentialité, je vous invite à le personnaliser puis de le confirmer.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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