Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Envoi et réception de sms ?

ANTHONY G.
ANTHONY G.

ANTHONY G.

Niveau
0
12 / 100
points

Toujours pas de réponse à mon post d'hier donc j'en re-crée un dans la catégorie Urgent.

Bonjour,
La portabilité de mon numéro a été effectuée avant hier et pourtant je rencontre toujours des problèmes. Tout d'abord, je peux envoyer des sms mais je ne les reçois pas tous (je ne reçois les sms que d'un seul contact, et je parle de vrais sms, pas de iMessages. Je ne reçois ni les SMS de ma banque ou de mes contacts). Si j'essaye de m'auto-envoyer un sms, ça me dit "non distribué".
Ensuite, je ne peux plus utiliser les iMessages ou FaceTime. Il est écrit "en attente d'activation" dans la rubrique "Messages".
J'ai redémarré mon iPhone des dizaines de fois... sans succès.
J'ai un iPhone 5.
Merci de votre aide !

Réponse

Bonjour Anthony,

William traite actuellement votre demande sur le fil suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/842566-envoi-reception-sms
Je vous invite à le consulter une réponse vous y attend et vous pourrez lui répondre directement sans poster de nouvelle demande.

Bon week-end à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?