Question en attente de réponse
Pourquoi suis-je toujours bloqué (sms) même après mon payement ?
J'ai était bloquer (sms) suite à un impayé, mais celui ci étant régler ce mois ci, pourquoi suis-je toujours bloqué ?
Et L'espace client me demande encore un payement mensuel.
Réponse
Bonjour Kevin,
Votre ligne est toujours suspendue suite à l'impayé de Janvier. L'impayé s'est représenté sur la facture de février qui se prélève le 05/02/2015. La ligne est relise en service 10 jours après.
Votre ligne sera remise en service le 16/02/2015.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
