Question en attente de réponse
comment résilier sa ligne ?
J'ai de gros problèmes de réseau même en plein centre ville. En pleine conversation, la connexion se coupe et je dois attendre quelques minutes avant qu'elle revienne. Même si l'offre est très intéressante, je suis obligé de changer de forfait afin d'avoir un réseau plus fiable...
Réponse
Bonjour Alexis,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Résilier sa ligne
Comment résilier sa ligne ?Contactez-nous sur l'Assistance Mobile afin de nous indiquer votre motif de résiliation. Un conseiller traitera votre demande dans les plus brefs délais. -
J attends ma résiliation ?
Bonjour j ai résilier ma ligne et mon numéro est passer chez Bouygues quand est ce que j aurais ma factures pour ma résiliationBonjour Jessica, Je constate que votre ligne est résiliée depuis le 28/06/2017. Votre facture de clôture sera édité vers le 02/07/2017. Elle vous sera envoyée à votre... -
Comment résilier ma ligne pour raison personnel ?
Bonjour, Je souhaite résilier ma ligne je n'en ai plus l'utilité. N'étant plus sous engagement je n'aurais aucun frais de résiliation, pouvez vous s'il vous plais procéder à...
-
