Question en attente de réponse
comment résilier sa ligne ?
J'ai de gros problèmes de réseau même en plein centre ville. En pleine conversation, la connexion se coupe et je dois attendre quelques minutes avant qu'elle revienne. Même si l'offre est très intéressante, je suis obligé de changer de forfait afin d'avoir un réseau plus fiable...
Réponse
Bonjour Alexis,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Pouvez-vous me confirmer la résiliation de ma ligne svp ?
j'ai du de nouveau changer d'opérateur car cela ne passait vraiment pas chez moi, pouvez-vous me confirmer la résiliation de mon abonnement chez vous svp, merciBonjour Virginie, Après vérification sur votre ligne, je constate que votre portabilité sortante est prévue pour le 22/03/2018. A cette date, votre ligne va donc se résilier... -
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Comment résilier ma ligne (Nrjmobile #Cdiscountmobile) ? ou alors comment puis-je contacter le service client (qui est est apparemment inexistant ! ), ça fait déjà plus d'une...Bonjour Ali, Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé. A bientôt sur l’Assistance Mobile. Bonne journée. Jakub, Conseiller Assistance Mobile... -
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