Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je recois les sms en double ou triple de plusieurs de mes contacts?pouvez vous me dire pourqoi merci ?

FARIDA A.
FARIDA A.

FARIDA A.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour je reçois en double et triple les SMS pouvez vous me dire pourquoi et me contacter je n arrive pas a vous avoir au téléphone merci d avance?

Réponses

Bonjour Farida,

Emilie vous a apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/843328-recois-sms-contact-recoit-sms-repondre-urgent.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

FARIDA A.
FARIDA A.

FARIDA A.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour
désolée effectivement vous avez répondu a une question mais celle ci n'est pas la meme
pouvez vous me repondre svp et me contacter
vous en remercie
cordialement

Bonjour Farida,

Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Farida,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?