Bonjour Franck,
Vous avez acquis votre téléphone dans le cadre du renouvellement de mobile. Les téléphones acquis en renouvellement ne sont plus simlockés depuis 2011.
Afin de vérifier si le téléphone est désimlocké, je vous invite à mettre la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile. Si un message d'erreur apparait, cela signifie qu'il faut le désimlocker.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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