Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne peu plus envoyer de sms

FREDERIC M.
FREDERIC M.

FREDERIC M.

Niveau
0
1 / 100
point

suite impayés je ne peu plus envoyer de sms j'ai etaind et ralumer le tel mais toujours rien

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

La remise en service des SMS a eu lieu ce matin. Vous aurez à nouveau accès au service d'ici 2h à 24h. Pour que cela soit pris en compte, je vous invite à redemarrer régulièrement votre mobile.

Si cela n'est toujours pas fonctionnel demain, je vous invite à revenir vers mois sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?