Bonjour Paule,
Les mobiles en souscription ne sont plus simlockés depuis le 4 Mars 2013.
Afin de vérifier si le téléphone est désimlocké, je vous invite à mettre la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile. Si un message d'erreur apparait, cela signifie qu'il faut le désimlocker. Dans ce cas je vous propose de revenir vers nous.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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