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Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à paramétrer internet sur lumia 800, j'ai effectuer une réinitialisation mais malgré cela rien. Comment dois je procéder sachant que je suis sur le réseau orange. J'ai effectuer touts les manipulations de vos aides.
Réponse
Bonjour Emilie,
Vous bénéficiez d'une offre sur le réseau Full Orange.
Je vous invite à appuyer sur la flèche d'accès aux applications et choisir CONFIGURATION RÉSEAU. Le mobile vous propose de patienter pendant la recherche des paramètres réseau.
Vous arrivez sur l'écran de configuration des paramètres et vous devez vérifier la version de l'application.
Pour cela vous appuyez sur OPTIONS (les 3 petits points en bas à droite) et sur À PROPOS.
Si l'application est à jour (2.8.1.30), vous pouvez continuer la configuration (Appuyez sur RETOUR et passer à l'étape suivante). Si l'application n'est pas à jour, vous devez l'effectuer.
Vous pouvez ensuite appuyer sur le champ NOM DU POINT D'ACCES et saisir l'APN : fnetnrj
puis:
Vous revenez automatiquement à l'écran de l'application de configuration réseau.
Vérifiez que CONNEXION DE DONNÉES soit bien ACTIVÉE dans PARAMETRES / RÉSEAU MOBILE.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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