Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite changer de numéro?
je souhaite changer de numéro de téléphone. Comment faire?
Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Julien,
Je constate ce matin votre appel au service client avec l'activation sous 24H de votre nouveau numéro de mobile.
Cette option est facturé 10€ sur votre prochaine facture. L'application de votre nouveau numéro sera effective sous 24H soit à partir du 10/02/2015. Vous recevez également un SMS et un courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client ne change pas. Un délai de 35 jours est nécessaire entre chaque demande de changement de numéro d'appel.
Je vous remercie de votre confiance. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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