Question en attente de réponse
Comment obtenir une nouvelle carte sim ?
Depuis que j'ai changé de forfait et reçu ma carte sim c le mobile, mon téléphone ne fonctionne pas correctement. Après avoir fait des tests, le problème viendrait de la carte sim. Comment puis-je faire pour obtenir une nouvelle carte sim ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Laure,
En effet, si vous avez tester votre carte Sim dans un autre mobile, le dysfonctionnement peut être ilée à cette dernière.
Pour en acquérir une nouvelle, je vous invite à vous rendre dans votre espace client sur le site http://www.clemobile.com et de cliquer sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Demander votre nouvelle carte SIM"
A réception il vous suffira de l'activer via votre espace client et de cliquer sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Activer votre carte SIM"
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile.
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile/CIC_Mobile.tre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je souhaite changer de num
Bonjour; je souhaite changer de numéro de téléphone: Quelle est la démarche à suivre ? -
Changement de forfait ?je pense que ma ligne est piratee
Bonjour je viens vers. Ous depuis deux jours j'ai reçu de drôle d'appel mais aussi un mail me disant que mon forfait changerais le 24je ne suis pas a l'origine de cette chose et... -
Carte sim n'a pas reçu
Bonjour j'ai demandé 3 foi ma carte sim y toujours j'ai pas reçu la carte y chaque foi j'ai payé 10 euro
-
