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mon mobile affiche sans cesse avoir une mémoire insuffisante. J'ai tenté de mettre plusieurs cartes micro SD. Que faire?

Lucie J.
Lucie J.

Lucie J.

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Bonjour,
mon téléphone SONY Xperia E affiche sans cesse mémoire insuffisante. Même en supprimant certaines applications, images ect...
J'ai tenté d'introduire différentes cartes micro SD, aucune n'est reconnue. Finalement aucune applications type mail ou messagerie via 3G (ou wifi) ne fonctionne.
Je paye une option internet que je n'utilise donc pas.
Que faire?
Je suis très insatisfaite de ce mobile et préfèrerais presque en changer. Que proposez vous?
En vous remerciant pour votre aide.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Lucie,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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Réponses

Lucie J.
Lucie J.

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Bonjour,

Je suis joignable ce matin 10.02.2015.
En vous remerciant.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Lucie,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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