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conversation par mail?

KARIN F.
KARIN F.

KARIN F.

Niveau
0
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points

bonjour
vous me demander de suivre ma demande par mail privé, j ai fait deux mails mais aucune réponse!!!!!!
mon forfait prompto ne fonctionne pas bien, téléphone qui ne sonne pas lors d'appel, messagerie qui arrive 24h après.... j'ai fait vérifié mon téléphone galaxy S5 de septembre 2014 par le magasin qui m'a vendu le téléphone, le paramétrage est OK et pourtant cela ne fonctionne toujours pas mieux, pas de réseau, rarement du 4g, selon le vendeur la carte sim pourrais être à l'origine de ses désagréments alors vite dites moi quoi faire, faute de réponse je me tournerais vers un autre opérateur

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Karin,

Je constate sur votre ligne qu'Amandine a traité votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/838430-forfait-prompto-fonctionne-bien

Si vous désirez plus amples informations, je vous invite à lui répondre s'il vous plaît.

Avez-vous pensé à consulter le dossier des "Spams" ou des courriers indésirables de votre boîte mail ?

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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