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Question en attente de réponse

Mon téléphone ACER liquid E1 indique que la mémoire interne est saturée. Comment récupérer de l'espace?

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

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La mémoire interne étant saturée, mon téléphone ne fonctionne plus correctement: je ne peux plus lire et recevoir des mails, prendre des photos, vidéos. J'ai pourtant effacé tous les fichiers non utiles mais cela n'a pas libéré de mémoire. J'ai installé une carte micro SD mais cela ne règle pas le problème car:
-d'une part je ne sais pas comment transférer les fichiers sur cette carte

  • d'autre part même lorsque je coche micro carte SD par défaut, les nouveaux fichiers que je tente d'installer s'installent sur la mémoire interne du téléhone, qui étant saturée, m'empêche d'installer les fichiers...Comment faire ?

Réponse

Bonjour Virginie,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge par notre Support Technique à la suite de votre appel de ce jour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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