Bonjour Florence,
Suite à votre changement d'offre vous avez changé de réseau. Le code de restriction est un code de simlockage.
Il est nécessaire de le faire débloquer par l'opérateur d'origine. Nous ne possédons pas les codes des téléphones qui ne sont pas commercialisés chez nous.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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