Bonjour Luc,
Je vous conseille de voir avec le constructeur.
Nous ne commercialisons pas cette marque nous ne pourrons malheureusement pas vous assister.
Voici le lien du constructeur: http://www.catphones.com/fr-fr/support/
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile