Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je peut échanger mon mobile iPhone 5c contre un autre mobile équivalent a celui la ?

VAN MINH T.
VAN MINH T.

VAN MINH T.

Niveau
0
6 / 100
points

Samsung Galaxy S5

Réponse

Bonjour Van Minh,

Après analyse de votre dossier, il semble que votre iPhone 5C ne soit pas issu de nos stocks.

De plus il n'est pas possible d'effectuer un échange de téléphone. Vous avez la possibilité d'effectuer un changement de téléphone dans le cadre de votre programme de renouvellement de mobile. Je vous invite à patienter la migration en cours pour accéder au renouvellement depuis votre espace client C Le Mobile.

Vous pourrez cliquer sur l'onglet "Votre mobile" puis sur le bouton "Changer de Mobile".

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?