parametrage web et mms d'un Galaxy ACE 4?

Bonjour Laurent,

Après analyse de votre dossier, je constate des usages internet et MMS. je suppose que le dysfonctionnement est résolu.

Si toutefois cela n'était pas le cas, je me suis permis de vous envoyer deux messages de paramétrage : un pour l'envoi et la réception des MMS, l'autre pour l'accès à internet. Il vous suffira d'ouvrir ces messages et de cliquer sur le lien "Installation". Si un code vous est demandé, je vous invite à entrer le code 0000.

Une fois les nouveaux paramètres installés, je vous invite à redémarrer le mobile et à faire les tests suivants :

• un test d'envoi de MMS à vous-même afin de tester à la fois l'émission et la réception,
• un test de connexion à internet en vous assurant que les données mobiles soient activées et que le wifi soit bien désactivé.

N'hésitez pas à revenir vers moi si malgré ces paramétrages cela ne devait pas fonctionner ou pour toute autre question d'ailleurs.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Marie-France,

Je viens de vous envoyer une configuration par SMS sur votre téléphone. Il suffit de suivre les indications à l'écran.

Si le téléphone utilise un code, utilisez le 0000.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile