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Question en attente de réponse

Question concernant la facture

Michaël L.
Michaël L.

Michaël L.

Niveau
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points

Bonjour,
Je viens de voir que vous m'avez facturez 10€ pour un rejet de payement le mois dernier hors vous avez effectué le prélèvement sur le mauvais compte. Donc je suis pas d'accord de payé 10€ de plus pour votre erreur.
Leichel Michaël

Réponses

Bonjour Michaël,

A quel moment nous avez-vous contacté pour modifier le compte de prélèvement de vos factures ?

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Michaël,

Aucune modification de compte de prélèvement n'a été enregistré, pouvez-vous apporter des précisions ?

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Michaël,

Je n'ai pas de retour de votre part, je me permets donc de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à me faire un retour si vous souhaitez en reprendre le traitement en répondant simplement à ce message.

Bon week-end et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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