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Comment déverrouiller mon samsung Ace 4 lors entretien téléphonique
ceci est un appareil neuf en fonction depuis 8jours, à chaque coup de tél donné ou reçu, appairait " 2x appuyer pour déverrouiller " autant à la réception qu'à l'envoi. De plus, ce signe revient constamment pendant l'entretien tél, et passe même en mode HP endant l'entretien, mrci de m'informer
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Bonjour Hedwig,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Hedwig,
Votre demande a été traitée.
Bonne journée!
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
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je vous prie de me tel d'urgence, je n'ai à ec jour, après visite de 2 venderus samsun aucune solution à mon problème, veuillez me tel svp, j'ai envoyé vers 13h un mail, merci
Bonjour Hedwig,
Le fait de devoir appuyer 2 fois sur l'écran de votre mobile afin de le déverrouiller en appel est une fonctionnalité choisie par le constructeur et mise en place sur certains modèles Samsung.
Si le constructeur n'a pas la possibilité de modifier cette fonctionnalité, nos équipes techniques n'auront malheureusement pas non plus la possibilité de la modifier.
Je vous souhaite de passer une bonne soirée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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