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Bonjour Florence,
Votre Sony Xperia M2 a été acquis en renouvellement de mobile en date du 05/09/2014. Depuis 2011, les mobiles en renouvellement ne sont plus simlockés.
Je vous invite à tester une carte SIM provenant d'un autre opérateur afin d'effectuer la vérification.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez un message d'erreur.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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