Bonjour Edouard,
Concernant l'usage modem, il ne s'agit pas d'une option mais d'une fonctionnalité permise par votre forfait.
Notre service technique peut vous assister pour le paramétrage (ce qui a déjà été fait auparavant), en revanche nous ne pouvons en garantir l'usage si cela ne fonctionne pas dans la mesure où cela ne figure pas dans les utilisations prévues pour nos offres.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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