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carte sim retiree ?

Que faire je me suis tromper dans mon code pin et du coup sela ma mis code puk je me suis aussi tromper et la sa me mets carte sim retirée ? aider moi je ne sais pas comment faire! pouver vous me le reparer ce probleme . Car maintenant quand j'allume mon nokia sa me met carte sim retiréee que dois je faire .

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
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Equipe

Bonjour Lou,

Dans ce cas, la carte SIM est complètement bloquée, il faut en recommander une. Vous pouvez vous rendre dans votre Espace Client dans l'onglet "service d'urgence" et dans "demander une carte SIM".

Les délais de livraison sont de 72 heures + les délais postaux.

A réception il faudra l'activer en allant dans le même onglet et sur "activer ma nouvelle carte SIM".

Bonne journée

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
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William L.

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Bonjour Lou,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/497213-puk-desactive-carte-sim-bloquee-mot-passe-connecter-nrj-mobile-boite-reception

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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