Question en attente de réponse
carte sim recu mais pourquoi je n'ai pas mon sms de portabilite ?
Bonjour, j'ai enfin reçu ma carte sm cependant comme le numéro de suivi sue NRJ m'a donne est inexistant sur le site de la poste, la carte siml n'est toujours pas indique comme livre et je n'ai donc toujours pas reçu mon SMS de portabilité. La date de portabilité pour garder mon numéro devant se faire le 13 février mais du cou quand va telle se faire et quand je vais recevoir mon SMS ?
De plus il est impossible pour moi de répondre a mon ancien poste pour éviter d'en cree r un nouveau, ce que je viens de faire.
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Tania,
Votre demande a été traitée par William sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/847836-faut-retourner-nrj-contacter
Votre portabilité a été demandée pour le 19/02/2015.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
