Bonjour Françoise,
Je ne vois pas de prélèvement de 43€ sur la ligne qui est renseignée dans votre profil. Actuellement, vous avez le forfait Prompto appels illimités à 15,98€/mois avec l'avantage carte bancaire.
Votre facture du 02/02/2015 s'élève à 16,59€ suite à 0.61€ de hors forfait suite à des appels vers des numéros spéciaux.
Vous pouvez consulter l'historique de vos factures directement depuis votre espace client afin d'avoir les détails.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.